產(chǎn)品質(zhì)量有問題、服務(wù)怠慢？冠軍涂料與經(jīng)銷商對鋪公堂

時間：2021-05-11 10:13:26 類型：全屋定制瀏覽量：6053

5月似乎是“多事之夏”，當(dāng)中就包括江蘇冠軍涂料科技集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“冠軍涂料”）。根據(jù)多名經(jīng)銷商向媒體反映，冠軍涂料產(chǎn)品有問題卻不給退換，售后服務(wù)怠慢，甚至單方面終止合作協(xié)議等。

有的經(jīng)銷商已經(jīng)扯皮一年多尚未能解決，有的甚至還被廠家起訴了。為此，這些經(jīng)銷商還建立了一個微信群，抱團(tuán)維權(quán)，范顯旺就是當(dāng)中的一員。

根據(jù)范顯旺介紹，他于2020年5月左右加入冠軍涂料，6月13日正式簽約，成為其東莞市總經(jīng)銷商，授權(quán)期限從2020年6月6日至2024年5月31日。

同年7月，范顯旺進(jìn)了首批貨價值20344.16元，此金額由兩部分組成：冠軍涂料所支持的5萬元代銷鋪貨金額，范顯旺實付的150344.16元，前者范顯旺簽了一張欠條與收到了一張證明書。

其中，欠條還款日期是2020年12月31日；證明書則表示，代銷鋪貨金額作為鋪貨墊底支持如不合作可退貨廠家做抵扣貨款處理。“也就是說，那五萬塊錢相當(dāng)于廠家給經(jīng)銷商的保障，是為確保經(jīng)銷商權(quán)益的。”范顯旺表示。

2020年10月13日，打完款后（金額為150344.16元）向冠軍涂料進(jìn)行了第二次下單，卻被告知不能給發(fā)貨，必須要結(jié)清此前的5萬元鋪貨款，冠軍涂料給出的理由是超過3個月沒有進(jìn)貨，財務(wù)審核通不過。

據(jù)2020年10月10日冠軍涂料發(fā)出的一份聯(lián)絡(luò)函顯示，根據(jù)我司財務(wù)規(guī)定，超3個月未發(fā)生業(yè)務(wù)往來的客戶，將停止發(fā)貨并催收欠款，待貨款結(jié)清后方可正常合作。

對此，范顯旺認(rèn)為十分不合理，，代銷鋪貨金額（5萬元）并未到約定的還款日期；第二，首批貨的產(chǎn)品質(zhì)量并未解決；第三，3個月未進(jìn)貨并非自己單方面責(zé)任，廠家人員變動，得不到有效對接。

“剛簽合同沒多久，負(fù)責(zé)廣東地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理小柯因故離職，陷入了無人服務(wù)狀態(tài)。首批產(chǎn)品還存在一些質(zhì)量問題，如沉底、炸蓋、側(cè)漏、結(jié)塊等，反映后也沒人處理”，范顯旺表示，“感覺廠家對經(jīng)銷商不信任，服務(wù)態(tài)度不是很好，不按承諾行事”。

就此事，范顯旺與冠軍涂料反復(fù)溝通協(xié)商了幾個月后，冠軍涂料于2021年3月24日起訴范顯旺范顯旺，溧水區(qū)人民法院進(jìn)行了調(diào)解，經(jīng)調(diào)解，雙方約定以優(yōu)惠1萬私聊，即此前的5萬元代銷鋪貨金額只需還4萬元。

而后，范顯旺表示，回去之后冠軍涂料就變卦了，只肯優(yōu)惠2900元，且不肯讓步，并向他發(fā)出了一份起訴狀，要求一次性支付貨款34915元及逾期利息、律師費(fèi)等。

目前，范顯旺已準(zhǔn)備已準(zhǔn)備應(yīng)訴，并表示：哪怕敗訴也要抗?fàn)幍降祝瑸榱吮苊馄渌讼袼粯印奥淇印保欢谲娡苛蠈Υ藙t表示：走正規(guī)法律渠道就是了。

此事件經(jīng)過報道后，引發(fā)了網(wǎng)友熱議，以下是我們所收集的部分留言——

網(wǎng)友萬木林-范顯旺（也就是上述事件當(dāng)事人）表示：“親生經(jīng)歷，毫無夸大，警示同行，避免踩坑”。

網(wǎng)友豪辰油漆化工有限公司表示：“我也被這個公司騙過，一樣套路”。

網(wǎng)友云狂表示，“很客觀，這家企業(yè)的確愛搞套路。”

網(wǎng)友臨江大橋漆莊永傳表示：“這個冠軍我也經(jīng)歷被起訴，同樣也是質(zhì)量問題不處理，打款后在合同期內(nèi)被單方面終止合作，導(dǎo)致我多個項目停工而難以結(jié)款，提醒廣大經(jīng)銷商朋友：這種公司絕對不可以合作！”

網(wǎng)友楊文華佛山華紅.華仁.華顏表示道，“我們也是他們授權(quán)的經(jīng)銷商，承諾了的事情實行了幾個月后就不兌現(xiàn)，質(zhì)量問題的確多多，油漆常見的垃圾質(zhì)量問題，沉底、爆桶蓋、結(jié)塊狀樣樣有，號稱環(huán)保的稀釋劑競稀釋不了一般的油漆，有問題處理拖拖拉拉幾個月，我現(xiàn)在還有庫存退不了幾百桶有質(zhì)量問題的所謂名牌產(chǎn)品，我們真的是被店大坑了，被套路了，有苦無處訴。”

后同樣借助網(wǎng)友華紅(顏)有限公司3號機(jī)的一句話進(jìn)行結(jié)尾：“任何一個品牌想在市場立足，首先是質(zhì)量為先，誠信為輔，沒有了質(zhì)量與誠信終將會被客戶拋棄，承諾了就要堅決做到，不然信用何在，信任何在，何談銷售量。”

“既然走司法途徑，相信會有公道判決”，《涂料經(jīng)》會將繼續(xù)跟進(jìn)該事件的發(fā)展。

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(文章來源：涂料經(jīng) 侵刪)

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