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8月7日,品愛營銷中心在佛山禪城美居國際建材博覽中心隆重開業(yè),由品愛全屋定制斥巨資打造的3000方實景家居體驗館正式亮相。媒體記者、家居行業(yè)人士以及消費者等數(shù)百人到場出席了開業(yè)慶典,并一同參觀了品愛家居體驗館。
品愛全屋定制營銷總監(jiān)李志強表示,品愛營銷中心開業(yè),意味著品愛正式開啟“聚焦新零售,打造新服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略。未來,品愛將整合線下門店、線上商城、訂單管理系統(tǒng)、在線設(shè)計系統(tǒng)以及新媒體平臺等,為客戶提供線上線下一體化服務(wù)。這不僅能夠提升我們的服務(wù),還能讓客戶更便捷、更充分地參與全屋定制的每一個環(huán)節(jié)。
李志強說:“要做好新零售,線下體驗是不可或缺的一部分,尤其是全屋定制行業(yè),前期讓客戶深入體驗、深入了解,進(jìn)而全面挖掘客戶需求,尤為必要。所以,我們搭建3000方的實景家居體驗館,是為了優(yōu)化、補充我們的服務(wù)閉環(huán)。”
說到服務(wù),參觀了品愛家居體驗館的李小姐向記者分享了自己的感受:“體驗館里有很多不同風(fēng)格、不同設(shè)計的樣板間,一邊參觀,一邊聽銷售人員的介紹,我很快就選定了自己想要的風(fēng)格,還跟設(shè)計師溝通好了設(shè)計細(xì)節(jié)。我一直以為做全屋定制很復(fù)雜很繁瑣,來了這里才知道原來這么簡單。”
家居行業(yè)資深專家、定峰匯創(chuàng)始人楊峰認(rèn)為,基于科技的發(fā)展,消費需求的升級,新零售是大勢所趨,是傳統(tǒng)企業(yè)贏得未來競爭的重要武器,“新零售與傳統(tǒng)零售核心的區(qū)別,不是線上線下的區(qū)別,而是消費者在消費過程中的體驗感和參與感,品愛全屋定制正在做的,就是優(yōu)化消費者的體驗感和參與感。”
擁抱變化,順勢而為,是品愛全屋定制的制勝法寶。自2008年成立一來,品愛始終以市場需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品和服務(wù)。營銷中心和家居體驗館的落成,將驅(qū)動品愛全屋定制邁向新的發(fā)展階段。
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