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洞察 | 2022整裝的風(fēng)，將會怎么吹？

時(shí)間：2022-02-17 09:00:04 類型：全屋定制瀏覽量：4656

在剛過去的一年里，“整裝”絕對是家居家裝界的一個(gè)高頻熱詞。

2021年被稱為是“整裝元年”，那2022年，整裝的風(fēng)將會怎么吹呢？

01. 整裝潮起，勢不可擋

隨著新時(shí)代人們對美好生活的向往以及對一站式家裝服務(wù)、個(gè)性化滿足的追求，能夠系統(tǒng)提供“家的解決方案”的新型家裝模式已成為用戶追捧的新寵以及行業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢。

整裝業(yè)務(wù)模式的興起，實(shí)際上是為了更好地滿足消費(fèi)者的本質(zhì)需求。

現(xiàn)在大家對整裝其實(shí)已經(jīng)有了相對清晰的認(rèn)知。整裝是家裝材料多品類集成經(jīng)營模式；標(biāo)準(zhǔn)化的家裝產(chǎn)品運(yùn)營模式，能消除傳統(tǒng)家裝運(yùn)營中的各種弊端，并通過標(biāo)準(zhǔn)化簡化了施工交付過程，提升交付品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)；標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，能夠極大地提升家裝運(yùn)營效率，并降低運(yùn)營成本。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營模式還能克服傳統(tǒng)個(gè)性化運(yùn)營模式下家裝公司難以市場拓展、難以規(guī)模增長的嚴(yán)重障礙。

總而言之，整裝模式能給用戶、企業(yè)和行業(yè)帶來以下的優(yōu)勢：

對消費(fèi)者來說，一站式、一體化解決硬裝到軟裝全流程的業(yè)務(wù)模式給他們帶來了極大的便利性，也能更好地實(shí)現(xiàn)整體風(fēng)格統(tǒng)一協(xié)調(diào)；

對入局企業(yè)來說，擴(kuò)充自己的產(chǎn)品線到整個(gè)家裝環(huán)節(jié)，有利于提高客單值，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模；

對于行業(yè)發(fā)展來說，不同參與方各顯其能，積極探索整裝業(yè)務(wù)布局，有利于推動家裝行業(yè)整體效率的提升。

數(shù)據(jù)來源：《中國家裝（家庭裝飾）行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

分析諸多因素可以看到，整裝的火并非一個(gè)偶然，而且是時(shí)代發(fā)展的必然，當(dāng)前整裝的風(fēng)已經(jīng)起了！

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)研究報(bào)告顯示，2020年，家裝領(lǐng)域的市場規(guī)模已突破4萬億。而下沉市場的規(guī)模還在持續(xù)上漲，據(jù)調(diào)研測算，2022年整裝行業(yè)的市場規(guī)模會突破萬億元，并將保持20%以上的年增速高速發(fā)展。

02. 整裝市場企業(yè)格局

當(dāng)然，風(fēng)起而云涌，整裝這片號稱萬億市場的“藍(lán)海”吸引了家裝系、定制家居系、地產(chǎn)系等各大力量正向入局。

環(huán)顧整裝賽道群雄逐鹿，在當(dāng)前入局整裝市場的玩家中，大致可以分為幾大類：

一、以歐派、索菲亞和尚品宅配為代表的定制企業(yè)，這些定制企業(yè)在全屋定制時(shí)期已經(jīng)積攢了相對成熟的經(jīng)驗(yàn)，再利用品牌影響力、BIM技術(shù)等優(yōu)勢，可以更快捷地進(jìn)行整合；

二、以圣都、東易日盛為代表的家裝公司，這些家裝企業(yè)自身擁有相對成熟的供應(yīng)鏈整合能力和交付能力，能根據(jù)消費(fèi)者需求完成標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化相結(jié)合的整裝方案。

三、以東鵬家居、箭牌衛(wèi)浴為代表的裝修材料類企業(yè)，擁有天然的品牌認(rèn)知優(yōu)勢，更容易抓住消費(fèi)者需求和打造裝修平臺；

四、以碧桂園、萬科等為代表的房地產(chǎn)公司，依托國家對房地產(chǎn)的導(dǎo)向性政策優(yōu)勢和強(qiáng)大的資金實(shí)力支撐，從上游對下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合，直接切入整裝市場；

五、以阿里巴巴、京東、貝殼為代表的跨界巨頭，此類企業(yè)借助自身的互聯(lián)網(wǎng)、物流等優(yōu)勢，同時(shí)與多家品牌合作整合行業(yè)資源進(jìn)入整裝市場；

六、以紅星美凱龍為代表的家居賣場，家居零售賣場本身具備強(qiáng)大的零售網(wǎng)，自有客流加持，多年沉淀的整合供應(yīng)鏈能力、物流、送裝服務(wù)等優(yōu)勢明顯；

七、以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的垂直平臺巨頭，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺可以說是家裝行業(yè)思想啟蒙運(yùn)動的引領(lǐng)者，憑借其對于供應(yīng)鏈的深耕，對消費(fèi)者的精準(zhǔn)把控，很快就邁到整裝賽道。

圖片2.png

我們可以看到，老牌裝企的突破變革、創(chuàng)新入局者的敏銳大膽、跨界巨頭的整合力量，這些不同代表的整裝玩家，讓新居住服務(wù)化浪潮提前到來，也將不斷擴(kuò)大整裝市場的規(guī)模。

03. 營銷競爭白熱化

洞察到消費(fèi)需求，抓住了整裝趨勢，玩家們就不斷在攻城略池，可以看到，空白市場真的已經(jīng)不多了。看看來勢洶洶的定制企業(yè)的一系列動作，就知道整裝賽道你要是還不入局，可能就被搶完了。

歐派2018年開始試點(diǎn)推進(jìn)整裝大家居商業(yè)模式，引導(dǎo)歐派零售經(jīng)銷商與當(dāng)?shù)丶已b、整裝公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，提升歐派品牌整體占有率。通過幾年的試錯(cuò)和打磨，在整裝賽道已取得不錯(cuò)的業(yè)績，2020年接單業(yè)績12.7億元，2021年接單業(yè)績突破20億元，增速達(dá)104%。截至2021年6月底，共擁有整裝大家居經(jīng)銷商552家，開設(shè)整裝大家居門店651家。

尚品宅配在2017年發(fā)布了“HOMKOO整裝云”戰(zhàn)略，從軟件和供應(yīng)鏈兩方面進(jìn)行賦能，幫助中小家裝企業(yè)拓展全屋整裝業(yè)務(wù)能力。同時(shí)在廣州、佛山、成都開設(shè)了自營整裝公司。2021年H1，尚品宅配自營整裝交付1172戶，自營整裝渠道收入（全徑口，含家具配套）達(dá)成約2.13億元，同比增長127%。

另外，在2021年6月尚品宅配與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，兩者的優(yōu)勢結(jié)合將會給整裝業(yè)務(wù)帶來更大的增長。

索菲亞在2018年開始與實(shí)力較強(qiáng)的裝企展開合作，2020年全年完成500家整裝企業(yè)簽約計(jì)劃（含直營直簽和經(jīng)銷商直簽），并實(shí)現(xiàn)銷售額7417.31萬元；2021年前三季度整裝渠道貢獻(xiàn)收入3.13億元，同比增長4倍。很顯然，整裝、家裝渠道已成為公司的新增長點(diǎn)。

從歐派、索菲亞、尚品宅配等頭部定制家居企業(yè)在整裝渠道商取得的數(shù)據(jù)成績，可以看到定制家居企業(yè)在“整裝”掀起的浪潮并不小。再看看上面羅列出來的幾大類玩家，如紅星美凱龍、東鵬等都在整裝賽道上不斷加碼。可見，未來，優(yōu)質(zhì)裝企是非常稀缺的資源，這就是為什么說2021年是擴(kuò)展整裝渠道的重要窗口期，等不得了，再不進(jìn)入，好渠道就要被瓜分完。

04. 整裝風(fēng)口，要怎么抓？

抓住整裝風(fēng)口已經(jīng)等不得了，但是要抓住這一風(fēng)口，得先看清“整裝興起”的底層要素。

近年來，房地產(chǎn)市場的降溫，讓大家更冷靜清晰地回歸到家裝產(chǎn)業(yè)的流量本質(zhì)。

未來的新房或是存量房都很難像過去十年一樣驅(qū)動著家裝行業(yè)向前，這代表著家裝行業(yè)已經(jīng)結(jié)束了“以房為本”的發(fā)展契機(jī)，取而代之的是現(xiàn)在及未來將進(jìn)入“以用戶為中心”的時(shí)代，需要深刻理解消費(fèi)者需求，行業(yè)的玩家均將通過資源整合來實(shí)現(xiàn)效率大化和用戶體驗(yàn)優(yōu)化。

這也就是為什么整裝會是未來主流趨勢的關(guān)鍵。

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來源：艾瑞咨詢研究院

我們現(xiàn)在需要意識到，整裝運(yùn)營在市場競爭中勝出的根本原因：首先是標(biāo)準(zhǔn)化整裝要比傳統(tǒng)個(gè)性化服務(wù)有著更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營效率。入局整裝市場的玩家們都應(yīng)該堅(jiān)定地走標(biāo)準(zhǔn)化整裝產(chǎn)品運(yùn)營的道路，作為企業(yè)一級戰(zhàn)略去落實(shí)。

其次，要把提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率放在整裝運(yùn)營發(fā)展的首位，要思考如何借助科技賦能產(chǎn)業(yè)、供應(yīng)鏈上下游優(yōu)質(zhì)資源如何進(jìn)行系統(tǒng)整合、如何圍繞“理想生活方式”為客戶提供全套“家的解決方案”等重點(diǎn)要素來實(shí)現(xiàn)，而不是一味追求整體規(guī)模盤子有多大，這不可持久。

【雖然整裝已然成為趨勢，并不意味著未來運(yùn)營都是整裝，趨勢是代表主流，我們不可否定有其他非主流形式的存在。另外，也要明確任何事物發(fā)展都是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一，整裝行業(yè)向前發(fā)展的同時(shí)也會遇到各種挑戰(zhàn)阻礙，前方還有很多未知的精彩等著入局企業(yè)們?nèi)ヌ剿靼l(fā)現(xiàn)，見證行業(yè)的新發(fā)展。】

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(文章來源：優(yōu)居研究院責(zé)任編輯侵刪)

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