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跌宕的2021年剛過(guò)去,2022年又以疫情反彈、俄烏沖突開(kāi)局,全球經(jīng)貿(mào)、房地產(chǎn)及家居行業(yè)變數(shù)持續(xù)增大。變局之下,如何跨越不確定性,成為衛(wèi)浴及家居企業(yè)急需思考的問(wèn)題。
3月4日,英皇衛(wèi)浴邀請(qǐng)行業(yè)媒體參觀(guān)英皇衛(wèi)浴·睿住優(yōu)卡總部展廳及工廠(chǎng),英皇集團(tuán)董事長(zhǎng)龐健鋒隨后接受采訪(fǎng),介紹了英皇衛(wèi)浴及睿住優(yōu)卡近年的發(fā)展以及對(duì)行業(yè)未來(lái)的展望。怎樣應(yīng)對(duì)反復(fù)的疫情、劇變的市場(chǎng)環(huán)境及全行業(yè)的不確定性,英皇衛(wèi)浴給出了自己的答案。
英皇衛(wèi)浴總部展廳
英皇集團(tuán)董事長(zhǎng)龐健鋒
持續(xù)發(fā)力裝配式衛(wèi)浴,
搶占工程渠道市場(chǎng)份額
近日,香港爆發(fā)第五輪疫情以來(lái)首個(gè)由中央援建的香港青衣社區(qū)隔離設(shè)施(方艙醫(yī)院)正式啟用,裝配式建筑效率之高再次獲得社會(huì)關(guān)注。包括青衣社區(qū)隔離設(shè)施在內(nèi),中央援建的香港方艙醫(yī)院所用的眾多部件均由國(guó)內(nèi)企業(yè)提供,其中就有英皇衛(wèi)浴·睿住優(yōu)卡提供的裝配式衛(wèi)生間。
這并非英皇衛(wèi)浴參與馳援的個(gè)“方艙”醫(yī)院,此外還有眾多防疫設(shè)施及醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目。據(jù)龐健鋒介紹,自2020年疫情爆發(fā)以來(lái),英皇衛(wèi)浴相繼馳援了武漢、廣州、深圳等地的防疫隔離醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目,2022年除馳援香港方艙醫(yī)院外,還將助力佛山等地隔離酒店的建設(shè)。
除了醫(yī)院等公益項(xiàng)目,英皇衛(wèi)浴自2018年攜手美的置業(yè)成立睿住優(yōu)卡以來(lái),持續(xù)通過(guò)房地產(chǎn)工程渠道的布局?jǐn)U大市場(chǎng)份額。龐健鋒舉例稱(chēng),英皇衛(wèi)浴已與保利地產(chǎn)達(dá)成全國(guó)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作,為保利精裝樓盤(pán)提供裝配式衛(wèi)生間。此外,英皇衛(wèi)浴還與美的置業(yè)、萬(wàn)科地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、雅居樂(lè)、碧桂園地產(chǎn)、中海地產(chǎn)等二十余家地產(chǎn)公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為高檔小區(qū)、酒店、別墅的優(yōu)選衛(wèi)浴品牌。
制造上的優(yōu)勢(shì)是工程項(xiàng)目?jī)?yōu)選英皇衛(wèi)浴的原因之一。英皇衛(wèi)浴26年來(lái)積累了摩缸、桑拿房、淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具及五金等衛(wèi)浴品類(lèi)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),這構(gòu)成了英皇衛(wèi)浴進(jìn)軍裝配式領(lǐng)域的底層支撐。
英皇衛(wèi)浴·睿住優(yōu)卡工廠(chǎng)一角
除了制造優(yōu)勢(shì),交付、安裝等針對(duì)客戶(hù)的售后能力也是決定企業(yè)能不能在工程領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。目前,英皇衛(wèi)浴包辦了裝配式衛(wèi)浴從生產(chǎn)、送貨到施工安裝的全過(guò)程。由于服務(wù)流程的復(fù)雜性,英皇衛(wèi)浴持續(xù)加大對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的培養(yǎng)力度。龐健鋒透露,英皇衛(wèi)浴近成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)業(yè)學(xué)院培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人,這在行業(yè)里面是極少見(jiàn)的。
摸索發(fā)展新銷(xiāo)售模式,
多渠道發(fā)掘市場(chǎng)潛力
在新生代消費(fèi)者成為家庭消費(fèi)主力從而推動(dòng)消費(fèi)迭代的背景下,個(gè)性化的定制產(chǎn)品受到愈來(lái)愈多消費(fèi)者的青睞,這是英皇衛(wèi)浴在攻克工程渠道的同時(shí)積極開(kāi)展ToC業(yè)務(wù)的背景。2022年,英皇衛(wèi)浴將借力工程優(yōu)勢(shì),通過(guò)渠道與零售相結(jié)合,全面發(fā)力,輔助大客戶(hù)在區(qū)域性工程板塊的建設(shè)。
英皇集團(tuán)董事長(zhǎng)助理邱銘華現(xiàn)場(chǎng)介紹裝配式衛(wèi)浴
英皇衛(wèi)浴去年起開(kāi)始嘗試向C端客戶(hù)推廣裝配式衛(wèi)浴。在龐健鋒看來(lái),在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,英皇衛(wèi)浴反而更看好舊改市場(chǎng)。他認(rèn)為,中國(guó)改革開(kāi)放40年,存量市場(chǎng)持續(xù)增大,一方面是購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)二手房后催生裝修需求,另一方面是部分消費(fèi)者生活條件提升后希望透過(guò)裝修來(lái)改善生活。“綜合這些因素,我們認(rèn)為舊改市場(chǎng)是未來(lái)很大的一個(gè)增量市場(chǎng)。”龐健鋒強(qiáng)調(diào)。
英皇衛(wèi)浴裝配式衛(wèi)生間
無(wú)論是在工程渠道還是市場(chǎng)拓展上,英皇衛(wèi)浴頻頻實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。目前英皇集團(tuán)“工程、零售、出口”分版塊獨(dú)立運(yùn)作,而今年,英皇衛(wèi)浴將加大力度,持續(xù)加快國(guó)內(nèi)零售渠道的建設(shè)。未來(lái)以三駕馬車(chē)并駕齊驅(qū)的方式,堅(jiān)持多渠道運(yùn)營(yíng),精耕服務(wù)口碑。
以用戶(hù)思維打造衛(wèi)浴精品,
為用戶(hù)創(chuàng)造物質(zhì)及精神價(jià)值
2022年,英皇衛(wèi)浴在保持工程渠道的優(yōu)勢(shì)外,將同步強(qiáng)化零售渠道的建設(shè)。龐健鋒透露,針對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境,包括電商渠道沖擊傳統(tǒng)渠道的沖擊、家裝渠道截流零售市場(chǎng)的背景下,英皇衛(wèi)浴將改變傳統(tǒng)的零售模式,同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品、推廣、銷(xiāo)售三把手做強(qiáng)零售市場(chǎng)。
未被滿(mǎn)足的需求就是產(chǎn)品的研發(fā)方向,讓產(chǎn)品真正為客戶(hù)創(chuàng)造真正的價(jià)值。英皇衛(wèi)浴持續(xù)透過(guò)產(chǎn)品向用戶(hù)傳遞物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值。在物質(zhì)價(jià)值上,英皇衛(wèi)浴通過(guò)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,將這些產(chǎn)品融入家居環(huán)境中以改善消費(fèi)者的生活質(zhì)量。在英皇衛(wèi)浴總部展廳可看到大量適老化衛(wèi)浴設(shè)備,這就是英皇衛(wèi)浴為提高老齡人群的生活質(zhì)量而持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化的結(jié)果。
英皇衛(wèi)浴適老化設(shè)備
除此之外,英皇衛(wèi)浴的專(zhuān)利產(chǎn)品“光波板”,它能安裝在室內(nèi)任何地方,通過(guò)遠(yuǎn)紅外線(xiàn)發(fā)熱,加速人體的血液循環(huán),通過(guò)毛孔的細(xì)胞張縮運(yùn)動(dòng),把體內(nèi)的雜質(zhì)和有害物質(zhì)清除出去,是一種適合大多數(shù)人群的健康養(yǎng)生方式。
英皇衛(wèi)浴光波板+桑拿房
推廣方面也是英皇衛(wèi)浴今年的發(fā)力點(diǎn),英皇衛(wèi)浴將消費(fèi)者能感受到的精神價(jià)值視為品牌價(jià)值或品牌溢價(jià),將英皇衛(wèi)浴打造成行業(yè)一流品牌。不過(guò),龐健鋒認(rèn)為做到這點(diǎn)并不容易,他以蘋(píng)果手機(jī)作比喻,認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)有做到這一點(diǎn),而這正是英皇衛(wèi)浴未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),“我們還不能創(chuàng)造精神價(jià)值,品牌效應(yīng)需企業(yè)積累到一定程度能才出現(xiàn),這其中包括大量的廣告投放、產(chǎn)品的進(jìn)步及持續(xù)的創(chuàng)新,這個(gè)路子還是很漫長(zhǎng)的。”龐健鋒表示。
變局下緊抓行業(yè)機(jī)遇,
英皇衛(wèi)浴邁入發(fā)展高速道
在采訪(fǎng)中,龐健鋒提到房地產(chǎn)頭部企業(yè)的“爆雷”事件,他認(rèn)為這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一件壞事,但同時(shí)也是好事。在他看來(lái),事件使整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,同時(shí)賦予下游企業(yè)思考和改變的契機(jī):一方面,企業(yè)在發(fā)展工程渠道時(shí)更偏向往國(guó)企、央企靠攏;另一方面,爆雷事件讓存量市場(chǎng)的價(jià)值被激發(fā),而這正是未來(lái)的一大趨勢(shì)。
這樣的市場(chǎng)狀況不僅對(duì)企業(yè)本身,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),特別是房地產(chǎn)頭部企業(yè)相繼“出事”之后,更加考驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所在區(qū)域工程渠道的物色和發(fā)掘能力。在這樣的背景下,不少經(jīng)銷(xiāo)商將發(fā)展重心向區(qū)域性政策工程靠攏,原因是這類(lèi)工程有足夠的穩(wěn)定性和持續(xù)性,而這類(lèi)工程也需要更多優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)承載。
在這方面,英皇衛(wèi)浴也為經(jīng)銷(xiāo)商提供了足夠多的政策支持。據(jù)介紹,英皇衛(wèi)浴以定制工程、共享工廠(chǎng)的方式輔助經(jīng)銷(xiāo)商打進(jìn)區(qū)域性工程。其中,定制工程是指工程產(chǎn)品隨意定制,不受企業(yè)單品的束縛;共享工廠(chǎng)即英皇衛(wèi)浴向經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)放工廠(chǎng),只收取品牌管理費(fèi),不再抽成任何利潤(rùn),讓經(jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域布局獲得大收益。
目前,不少企業(yè)都苦于轉(zhuǎn)型升級(jí)之難,在行業(yè)裂變、整合的關(guān)口,英皇衛(wèi)浴乘裝配式春風(fēng)加速拓展裝配式衛(wèi)浴領(lǐng)域,又在發(fā)展過(guò)程中適時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,推行區(qū)域性工程發(fā)展戰(zhàn)略。這些舉措不僅推動(dòng)英皇衛(wèi)浴進(jìn)入發(fā)展的高速道,也為傳統(tǒng)型企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型提示出新的方向。
(文章來(lái)源:廚衛(wèi)頭條 侵刪)
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