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近來,新明珠、宏陶、馬可波羅等頭部企業(yè)紛紛發(fā)布產(chǎn)品漲價(jià)信息,可見迫于成本上漲壓力,企業(yè)實(shí)在撐不住了,不得不通過產(chǎn)品漲價(jià)來緩解成本壓力,為持續(xù)發(fā)展擠出基本的生存空間。
不出意外,“漲價(jià)”定會當(dāng)選年度熱詞。從去年開始的經(jīng)營成本、人工成本等上漲,到今年初俄烏戰(zhàn)爭瞬間點(diǎn)燃各種成本上漲導(dǎo)火索,從接二連三的產(chǎn)品漲價(jià)潮、成本漲價(jià)潮,到有人預(yù)言今年迫于成本壓力將會有大批企業(yè)退出,壓垮企業(yè)的后一根稻草,成本表現(xiàn)得有些搶眼。
1.
成本攀升困擾陶瓷行業(yè)
靠漲價(jià)能“活下去”嗎?
多年來,成本攀升一直困擾著陶衛(wèi)企業(yè)。曾經(jīng),借助成本優(yōu)勢,陶衛(wèi)業(yè)以速度和數(shù)量為特征的粗放型發(fā)展模式一路飛馳。如今各種紅利因素漸行漸遠(yuǎn),靠成本優(yōu)勢贏天下的時(shí)代業(yè)已遠(yuǎn)去。好似潘多拉魔盒自此被打開,成本一直處于或緩或急的上升通道。不斷拉高的成本,讓陶衛(wèi)企業(yè)開始審視和思考高質(zhì)量發(fā)展的新賽道如何走,滿足消費(fèi)者美好生活需要的新愿景如何實(shí)現(xiàn),以及如何繼續(xù)把持陶衛(wèi)業(yè)中國制造世界工廠的霸主地位。
鏡頭拉回當(dāng)下,百年變局引發(fā)不確定、不穩(wěn)定因素增多,成本高啟邂逅頻發(fā)疫情,讓生產(chǎn)經(jīng)營和市場營銷,更加雪上添霜。產(chǎn)品漲價(jià),似乎成為破解成本上漲難題的好選擇之一,起碼現(xiàn)在是這樣,但產(chǎn)品漲價(jià)能救企業(yè)于水深火熱,挽品牌于即倒將傾嗎?
某種意義上,產(chǎn)品漲價(jià)之舉確能增強(qiáng)企業(yè)的信心和力量,畢竟能給人一種心理安慰。至于終極效果和結(jié)果,事在人為。在成本上漲這道坎兒上,有企業(yè)能“爭”過去,有企業(yè)“爭”不過去,有的即便全力以赴“爭”,也未必過得去。但大家都在爭,因?yàn)槠髽I(yè)普遍意識到,只有“爭”才有希望度過眼下的寒冬,否則肯定過不去。大家的信心一直都在,但有信心不代表能爭過去,還要看企業(yè)在產(chǎn)品漲價(jià)之后的配套舉措。
2.
光漲“錢”不漲“價(jià)值”
經(jīng)銷商和消費(fèi)者都不買賬
經(jīng)銷商層面,好多企業(yè)與經(jīng)銷商是錢貨兩清運(yùn)作模式,產(chǎn)品漲價(jià)對消費(fèi)者是負(fù)擔(dān),對經(jīng)銷商也一樣。要確保經(jīng)銷商賺到錢,全力配合企業(yè)發(fā)展與品牌戰(zhàn)略,企業(yè)就不能光漲“錢”不漲“價(jià)值”,要把品質(zhì)、服務(wù)等價(jià)值提上去,才能平衡消費(fèi)者對產(chǎn)品漲價(jià)的抵觸,才會穩(wěn)住經(jīng)銷商隊(duì)伍。
消費(fèi)者層面,消費(fèi)升級大趨勢下,消費(fèi)者對品質(zhì)、服務(wù)、品牌等的需求價(jià)值在提升,價(jià)格與價(jià)值對沖之下,價(jià)值戰(zhàn)勝價(jià)格,消費(fèi)者才會繼續(xù)買單。所以產(chǎn)品漲價(jià)的一家獨(dú)唱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,曲高和寡將成為企業(yè)自娛自樂游戲的開始,對此,消費(fèi)者會理性選擇用腳投票。
當(dāng)產(chǎn)品漲價(jià)遇到品質(zhì)和品牌價(jià)值升級,不僅消費(fèi)者信心大增,企業(yè)和經(jīng)銷商的信心亦會大漲。很多情況下,只要品質(zhì)、服務(wù)和品牌等被認(rèn)可,產(chǎn)品也往往會成為消費(fèi)者首選。在市場競爭日趨激烈的變局環(huán)境下,在構(gòu)建國內(nèi)大循環(huán)的難得機(jī)遇期,在新品迭出、新營銷模式層出的時(shí)代背景下,在產(chǎn)品漲價(jià)的表象之下,企業(yè)必須付出更多投入和努力,必須以創(chuàng)新推出更多體現(xiàn)獨(dú)特性、個(gè)性化,以及價(jià)格親民化、品牌高端化、品質(zhì)高檔化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費(fèi)需求,贏得客戶青睞。
3.
“產(chǎn)品漲價(jià)或許是暫時(shí)的
但產(chǎn)品創(chuàng)新卻是永恒的”
作為提升信心的核心元素,創(chuàng)新不僅是賦能產(chǎn)品漲價(jià)的利器,更是可以讓產(chǎn)品漲價(jià)水到渠成甚至一飛沖天的跳板。比如經(jīng)常提到的產(chǎn)品創(chuàng)新,有業(yè)內(nèi)人士坦言,產(chǎn)品漲價(jià)或許是暫時(shí)的,被動的,甚至是無奈的,但產(chǎn)品創(chuàng)新卻是永恒的,不變的,且要以回歸市場,回歸用戶思維為原點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)告別自嗨模式,放棄自以為是,要以用戶視角創(chuàng)新產(chǎn)品,圍繞用戶需求創(chuàng)造價(jià)值,更要以消費(fèi)主體人群的需求作為創(chuàng)新產(chǎn)品和價(jià)值的方向。
如果說產(chǎn)品漲價(jià),倒逼企業(yè)不得不進(jìn)行系列創(chuàng)新等配套舉措,恰是這些被逼出來的創(chuàng)新成果,才會讓企業(yè)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)、渡過難關(guān)的信心更加堅(jiān)實(shí)。假如再把格局和眼界放大一些,漲價(jià)應(yīng)是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一個(gè)微量元素,不足以攪動全局。企業(yè)無論是戰(zhàn)勝眼前困難,還是成就國際品牌、世界級企業(yè)抑或百年老店,或是成功探索出一條與時(shí)俱進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展新賽道,抑或是在國內(nèi)國際雙循環(huán)格局中搶占市場先機(jī),在國貨潮涌中成就發(fā)展新高度,信心堪比黃金,既要做到信心長存,更要把堅(jiān)定信心的功課做足,把自己的事情做好。
有企業(yè)大伽曾言,我們堅(jiān)守用戶需求理念,堅(jiān)持產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新與更好產(chǎn)品設(shè)計(jì),以打造核心競爭優(yōu)勢,即便這條路漫長艱辛,甚至眼前暫時(shí)不見光亮,我們也要固守自己心中的信念。這種信念何嘗不是一種信心?

(文章來源:陶城報(bào) 侵刪)
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