當(dāng)前位置：家居加盟寶 > 行業(yè)資訊 > 專(zhuān)題活動(dòng) > 正文

上億減租背后，故事并不簡(jiǎn)單！

時(shí)間：2022-09-23 15:34:58 類(lèi)型：全屋定制瀏覽量：4877

2020年的時(shí)候，減免費(fèi)用的現(xiàn)象較為普遍，后面就變得頗為難得，尤其是放到民營(yíng)企業(yè)里，更是少見(jiàn)。

正是稀缺，才顯得難能可貴。畢竟一次減免行為，本質(zhì)上就是掏出了真金白銀。沒(méi)有極強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)精神與使命感、同舟共濟(jì)的共同體意識(shí)，很難邁出這一步。

近，富森美的一項(xiàng)減免大動(dòng)作，備受好評(píng)。

據(jù)9月19日公告，這家龍頭賣(mài)場(chǎng)計(jì)劃減免自營(yíng)商場(chǎng)/市場(chǎng)商戶(hù)租金及服務(wù)費(fèi)，涉及2022年?duì)I業(yè)收入（租金及服務(wù)費(fèi)總金額）不超過(guò)人民幣1.00億元。

簡(jiǎn)單來(lái)講，就是減免金額多可能高達(dá)1億元。

如果按1億計(jì)算，相當(dāng)于眾多上市家居企業(yè)一年的凈利潤(rùn)。中國(guó)超8成中小家居建材企業(yè)，一年的營(yíng)收也沒(méi)有1個(gè)億。

處此特殊時(shí)期，能夠拿出如此堅(jiān)定的勇氣，給予數(shù)千萬(wàn)到上億的租金及服務(wù)費(fèi)減免，背后的故事并不簡(jiǎn)單。

上億減租背后，故事并不簡(jiǎn)單！

底氣

為什么要減免？援引富森美公告里的說(shuō)法是，近兩個(gè)月因成都地區(qū)的高溫限電和新冠疫情，區(qū)域內(nèi)實(shí)體賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)受到影響。

今年成都地區(qū)面臨的消費(fèi)形勢(shì)，為歷年來(lái)嚴(yán)峻的。

年初開(kāi)始，連續(xù)幾輪小范圍疫情，進(jìn)入7月后，又發(fā)生了一輪較大規(guī)模的沖擊。接著就是高溫限電，同樣影響了不少市民的逛店熱情。

8月后又是更大規(guī)模的疫情，直接導(dǎo)致成都主要城區(qū)執(zhí)行2周多全民居家，部分區(qū)域超過(guò)20天。

這種局面，對(duì)商戶(hù)的影響確實(shí)不小。尤其是集中居家的2周，很多店面是沒(méi)有生意的。

光靠線(xiàn)上洽談，能夠獲得的客戶(hù)線(xiàn)索、轉(zhuǎn)化的訂單，必然不足以維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

商家很難，很多賣(mài)場(chǎng)其實(shí)也不輕松，有一些購(gòu)物中心，甚至面臨艱難處境。我們相信，很多賣(mài)場(chǎng)是想給商戶(hù)一定減免的，但資金存量不允許。

前提條件是，企業(yè)有底氣、有資金實(shí)力，能夠承擔(dān)起大額度減免。

富森美能夠做到，取決于長(zhǎng)年保持的健康財(cái)務(wù)狀況。

據(jù)財(cái)報(bào)，富森美的歸母凈利潤(rùn)一直非常不錯(cuò)，整體規(guī)模高達(dá)數(shù)億元，甚至逼近10億。

以2021年為例，富森美營(yíng)業(yè)收入15.37億元，同比增長(zhǎng)15.76%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)9.18億元，同比增長(zhǎng)18.74%。

往前幾年追溯，其利潤(rùn)水平都相當(dāng)可觀。

上億減租背后，故事并不簡(jiǎn)單！

從2014年到2020年，歸母凈利潤(rùn)分別為：3.306億、4.527億、5.56億、6.512億、7.352億、8.011億、7.733億。

期間有一些波動(dòng)，但整個(gè)趨勢(shì)向上生長(zhǎng)。

即使是2022上半年，超半數(shù)上市家居企業(yè)的利潤(rùn)出現(xiàn)大幅度下滑，富森美依然穩(wěn)住了局面，上市公司股東的凈利潤(rùn)約4.63億元，同比增長(zhǎng)0.63%。

這樣的一種財(cái)務(wù)狀況與利潤(rùn)水平，使其有能力實(shí)施一攬子具備長(zhǎng)遠(yuǎn)前景的計(jì)劃。

命運(yùn)共同體

商戶(hù)業(yè)務(wù)好、成長(zhǎng)良好，賣(mài)場(chǎng)才可能更好。

絕大多數(shù)入駐的商戶(hù)穩(wěn)步發(fā)展、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，賣(mài)場(chǎng)才可能擁有未來(lái)。

3500多家一二線(xiàn)品牌及新勢(shì)力品牌的穩(wěn)定組合，是富森美在大家居行業(yè)里扎得足夠深的底氣。

其中大多數(shù)品牌商家，已與富森美合作十?dāng)?shù)年，甚至是從富森美賣(mài)場(chǎng)啟動(dòng)開(kāi)始，就一直跟隨，雙方已形成了命運(yùn)共同體，同舟共濟(jì)，以渡滄海。

一定時(shí)間內(nèi)的租金減免，對(duì)于商家來(lái)講，至少有兩種價(jià)值：

一是減少資金支出，可以把這筆錢(qián)用到獲客、員工培訓(xùn)、客戶(hù)服務(wù)等方面，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；

二是有助于提振士氣，傳遞一種積極的信號(hào)，戰(zhàn)勝可能面臨的困難。

自然，作為賣(mài)場(chǎng)，富森美愿意主動(dòng)降低自己可獲得的收入，與商戶(hù)共同抵御外部沖擊，充分表現(xiàn)了頭部品牌的精神，值得贊許。

據(jù)觀察，在疫情沖擊期間，富森美為商家提供的支持并未局限于減租，而是展開(kāi)了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、免費(fèi)培訓(xùn)、直播引流等多種措施。

以其中的20周年老客戶(hù)福利風(fēng)暴活動(dòng)為例，就組織了上百家公司聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，多家公司參與提供福利支持，形成了較大的聲勢(shì)，一些品牌商家從中收獲頗豐。

例如圣象給老客戶(hù)的5kg大米；TATA木門(mén)的200元現(xiàn)金抵用券、全屋免費(fèi)測(cè)量出效果圖、老客戶(hù)專(zhuān)享款、老帶新送498元的多功能晾衣架；歐派櫥柜的368元禮品、免費(fèi)全屋定制效果圖；歐神諾瓷磚的398元青瓷主人杯等。

該行動(dòng)的價(jià)值并不僅是激活老客戶(hù)，還有一種經(jīng)營(yíng)意識(shí)轉(zhuǎn)變的附加效應(yīng)，促動(dòng)商家重視老客戶(hù)資源，激活復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹。

我們認(rèn)為，老客戶(hù)資源的貢獻(xiàn)，將比肩各類(lèi)核心渠道；而針對(duì)老客戶(hù)資源的搶奪，將是未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。富森美牽頭發(fā)起攻勢(shì)，一起進(jìn)步，一起贏得未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

實(shí)效賦能

賦能這個(gè)詞很熱門(mén)，大中型企業(yè)都喜歡講賦能，但很少有人關(guān)注終的效果如何。

沒(méi)有效果的賦能，或者很難派上用場(chǎng)的賦能，價(jià)值就不大。

富森美一直是賦能的熱衷者，對(duì)象以入駐商戶(hù)為主，需求很現(xiàn)實(shí)，極其考驗(yàn)水平。

我們先來(lái)了解，商戶(hù)關(guān)注什么？我們認(rèn)為，主要是四點(diǎn)：

1、客戶(hù)流量，尤其是精準(zhǔn)客戶(hù)資源，既有賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的逛店客流，也有賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶過(guò)來(lái)的客戶(hù)。

2、適當(dāng)?shù)淖饨鹚剑沟媒?jīng)營(yíng)成本控制在可接受的范圍內(nèi)；

3、特殊時(shí)期，賣(mài)場(chǎng)提供的費(fèi)用減免，渡過(guò)難關(guān)，尤其是近兩年經(jīng)常受到疫情管控影響，適當(dāng)?shù)淖饨饻p免支持就如雪中送炭。

4、新工具、新技能的培訓(xùn)幫扶，好是免費(fèi)或者只收很低的費(fèi)用。處處都收費(fèi)，即使是大商，也會(huì)覺(jué)得沒(méi)意思。

從富森美的情況看，已經(jīng)建立起綜合的賦能體系，從金融、直播、樓盤(pán)、數(shù)字工具、線(xiàn)上平臺(tái)等入手，為商戶(hù)提供流量與經(jīng)營(yíng)工具支持；通過(guò)培訓(xùn)、組團(tuán)聯(lián)盟等形式，增強(qiáng)入駐商戶(hù)們的獲客能力、經(jīng)營(yíng)效率等。

一些數(shù)據(jù)是非常有力的佐證，比如2021年里，富森美線(xiàn)下?tīng)款^的A級(jí)活動(dòng)24場(chǎng)、B級(jí)活動(dòng)35場(chǎng)，包括萬(wàn)人家博會(huì)、青年節(jié)、頭號(hào)玩家、雙11粉絲節(jié)等，支持商戶(hù)精準(zhǔn)獲客。

同樣是2021年，富森美組織直播77場(chǎng)，孵化商戶(hù)直播16場(chǎng)，成交超5000單；生產(chǎn)短視頻超200支，傳播近五百萬(wàn)次。這些都是看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)效賦能。

成都受疫情影響全市居家期間，富森美并未靜下來(lái)，一大重點(diǎn)舉措是上線(xiàn)公開(kāi)課“富森美大課堂”，邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人、大商、企業(yè)高管、營(yíng)銷(xiāo)能手、視頻剪輯技術(shù)人員、媒體主編、知名設(shè)計(jì)師等，形成用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)師、老客戶(hù)運(yùn)營(yíng)等直播課，從各自擅長(zhǎng)的角度分享實(shí)戰(zhàn)策略。

如：邀請(qǐng)喜鵲生活銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人胡淼，主講銷(xiāo)售高手心法，涉及如何成為銷(xiāo)售高手、如何成為客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售高手、如何成為擁有終身客戶(hù)的銷(xiāo)售高手。

邀請(qǐng)CIID成都中室學(xué)室內(nèi)建筑師中心秘書(shū)長(zhǎng)姚曉冰、CIID成都內(nèi)容策劃中心負(fù)責(zé)人周周、CIID成都新媒體運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人喬梁等，主講客戶(hù)思維、設(shè)計(jì)師思維等。

邀請(qǐng)騰訊企業(yè)微信官方老師、私域流量運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家文其，分享社群轉(zhuǎn)化的策略，涉及私域流量方法論、社群轉(zhuǎn)化的四個(gè)階段等。

邀請(qǐng)大自然地板交付中心總經(jīng)理柏在純，分享老客戶(hù)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹占比38%如何做到。

這些主講者，以及分享的內(nèi)容，對(duì)老板、銷(xiāo)售人員、設(shè)計(jì)師等群體，都是干貨，都有價(jià)值。宅在家里，細(xì)細(xì)聽(tīng)聽(tīng)，再用到實(shí)踐中，就有可能產(chǎn)生看得見(jiàn)的效果。

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，每場(chǎng)直播均吸引了近萬(wàn)的在線(xiàn)人數(shù)，實(shí)現(xiàn)平均近1小時(shí)的觀看時(shí)長(zhǎng)，高在線(xiàn)近5000人。

這種賦能措施，不僅讓商家有所收獲，而且其中的內(nèi)容也適合很多業(yè)主收聽(tīng)，擴(kuò)散至多個(gè)圈層，再次增強(qiáng)了與居民的粘性。

說(shuō)在后：我們身處一個(gè)叢林時(shí)代，存在于各種生態(tài)中，只有善于分享與貢獻(xiàn)，才可能創(chuàng)造更大的未來(lái)。

減租金費(fèi)用只是貢獻(xiàn)的一種，給居民提供可靠的品牌與產(chǎn)品、愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)、放心的售后服務(wù)，也是貢獻(xiàn)。為商家搭建起快捷高效的流通渠道、連接精準(zhǔn)的客戶(hù)、幫助創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也是貢獻(xiàn)。

富森美正在這條寬廣無(wú)限的道路上，付出自己的努力。我們也相信，會(huì)有越來(lái)越多的頭部力量，參與到創(chuàng)造、貢獻(xiàn)與收獲的經(jīng)濟(jì)生態(tài)中。

上一篇：十年騰飛，與國(guó)同慶，感恩回饋！樂(lè)臣品牌十周年慶，全國(guó)聯(lián)動(dòng)大型促銷(xiāo)活動(dòng)火熱進(jìn)行中····· 下一篇： TOTO南京一國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)被收回

(文章來(lái)源：大材研究侵刪)

版權(quán)與免責(zé)聲明：

凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的，如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們。